Powiedz, co się stało.Dowiedz się, co Ci się należy.
Nagraj głosówkę w swoim języku albo wyślij zdjęcie listu. Powiemy Ci, co to znaczy i co możesz zrobić.
Wykorzystaj technologię i ułatw sobie życie. Za darmo sprawdź, o co chodzi w Twoim liście.
Za darmo · po polsku · bez konta
Powiedz, co się stało
Mów po swojemu, jak do znajomego. Powiemy Ci, co to znaczy i co robić dalej. Może chodzić o Universal Credit, council, GP albo cokolwiek innego.
Naciśnij przycisk i mów. Powiedz, co się stało, kiedy i kto do Ciebie napisał. Gdy skończysz, naciśnij stop. · Do 3 minut
Masz list?
Wyślij nam ten list. Powiemy Ci, co w nim jest, co to dla Ciebie znaczy i co zrobić.
zdjęcie · PDF · wklejony tekst · do 8 stron
Działa też zrzut ekranu formularza online. Wyjaśnimy każde pole.
Imię, adres i numery znikają w Twoim telefonie. Nigdy nie trafiają na nasz serwer.
Jak to działa
- 1
Powiedz albo pokaż
Nagraj głosówkę albo zrób zdjęcie listu. Pierwszy krok robi Twój telefon.
- 2
Twoje dane zostają w telefonie
Telefon najpierw zakrywa imiona, adresy i numery. Tylko reszta trafia do AI. Ona to czyta i wyjaśnia w Twoim języku. Może się pomylić, więc ważne rzeczy sprawdź.
- 3
Dostajesz plan
Widzisz, co to znaczy, na co możesz liczyć i co zrobić krok po kroku. Jeśli chcesz, piszemy pismo po angielsku z polami do uzupełnienia.
Ceny
Bez konta, bez subskrypcji. Płacisz tylko za to, z czego skorzystasz.
Wyjaśnienie
O co chodzi w liście lub w Twojej sprawie, na co możesz liczyć i co zrobić. 5 razy dziennie.
Pełne tłumaczenie
Cały list w Twoim języku.
Gotowe pismo lub e-mail
Pismo lub e-mail po angielsku, gotowe do uzupełnienia i wysłania pocztą, e-mailem albo przez journal UC. Tłumaczenie w cenie.
Wszystkie pisma i e-maile do sprawy
Gdy jedna sprawa wymaga 2-3 pism lub e-maili (na przykład do pracodawcy i do council), dostajesz wszystkie razem, taniej niż osobno.
Pomoc z formularzem online
Zrób zrzuty formularza. Każde pole wyjaśnimy za darmo. Za £4 (do 8 zrzutów) albo £10 za długi formularz (do 24 zrzutów) podpowiemy, co wpisać, po polsku i po angielsku.
Najczęstsze pytania
Skąd bierzecie informacje i czy mogę je sprawdzić?
Z oficjalnych źródeł: GOV.UK, NHS, Citizens Advice, Shelter, mygov.scot i stron councils. Pod każdą odpowiedzią są linki, z których korzystaliśmy, i data sprawdzenia, więc możesz sam przeczytać źródło. To informacje ogólne, nie porada prawna; w poważnych sprawach kierujemy do bezpłatnych doradców, takich jak Citizens Advice czy Shelter.
Czy zapisujecie moje dane?
Na naszym serwerze nic nie zapisujemy: nie ma kont, a imiona, adresy i numery są ukrywane na Twoim telefonie, zanim cokolwiek zostanie wysłane. Twoja sprawa zostaje tylko w Twoim telefonie, w „Moich sprawach”: opłacona przez 30 dni, darmowa, jeśli klikniesz „Zachowaj”. Możesz ją usunąć w każdej chwili. Ostatnia sprawa zostaje też w telefonie przez 24 godziny, żeby zamknięta strona jej nie zgubiła.
Czy to porada prawna?
Nie. Podajemy ogólne informacje i wyjaśniamy listy. Nie udzielamy porad prawnych ani nie doradzamy w sprawach imigracji, długów i odszkodowań.
Czy pismo zadziała?
Nie możemy obiecać wyniku. Pismo opisuje Twoją sprawę jasno i uprzejmie, w poprawnym angielskim, na podstawie oficjalnych źródeł. Decyzję zawsze podejmuje urząd albo właściciel mieszkania.
Ile to kosztuje?
Wyjaśnienie jest bezpłatne (£0). Tłumaczenie listu kosztuje £2. Gotowe pismo lub e-mail kosztuje £4. Pakiet wszystkich pism i e-maili do jednej sprawy kosztuje £10. Pomoc z formularzem kosztuje £4 (do 8 zrzutów) albo £10 za długi formularz (do 24).
Jak szybko dostanę odpowiedź?
Zwykle w ciągu minuty lub dwóch. Mówisz albo wysyłasz zdjęcie i od razu widzisz wyjaśnienie.
Czy działa po urdu, hindi, polsku i w innych językach?
Tak. Możesz mówić lub pisać w dowolnym języku. Sama strona jest dostępna w 15 językach. Pisma do urzędu przygotowujemy po angielsku.
Skąd wiecie, że to oszustwo?
Porównujemy list z oficjalnymi wskazówkami GOV.UK, np. z listą prawdziwych listów HMRC. Mówimy, co wygląda podejrzanie i dlaczego. Gdy nie mamy pewności, radzimy skontaktować się z instytucją, używając danych z GOV.UK.
Co z terminami?
Wskazujemy datę z Twojego listu i to, co mówi oficjalne źródło. Terminy bywają krótkie, więc działaj szybko. Jeśli termin minął, i tak skontaktuj się z urzędem.
Czy działa w całej Wielkiej Brytanii?
Tak, możesz korzystać w całym Wielkim Królestwie. W Szkocji, Walii i Irlandii Północnej niektóre zasady się różnią. Każdy poradnik zaznacza, gdzie tak jest. Sprawdź poradnik dla swojego regionu.