Розкажіть, що сталося.Дізнайтеся, що Вам належить.
Запишіть голосове повідомлення своєю мовою або надішліть фото листа. Ми скажемо, що це означає і що можна зробити.
Нехай технології полегшать життя. Безкоштовно дізнайтеся, про що Ваш лист.
Безкоштовно · українською · без акаунта
Розкажіть, що сталося
Говоріть своєю мовою, як із другом. Ми скажемо, що це означає і що робити далі. Це може бути Universal Credit, council, GP або будь-що інше.
Натисніть кнопку й говоріть. Скажіть, що сталося, коли і хто Вам написав. Коли закінчите, натисніть «Стоп». · До 3 хвилин
Отримали лист?
Надішліть нам лист. Ми скажемо, що в ньому написано, що це означає для Вас і що робити.
фото · PDF · вставлений текст · до 8 сторінок
Знімок екрана онлайн-форми теж підходить. Ми пояснимо кожне поле.
Ім’я, адреса й номери видаляються на Вашому телефоні. Вони ніколи не потрапляють на наш сервер.
Як це працює
- 1
Розкажіть або покажіть
Запишіть голосове повідомлення або надішліть фото листа. Перший крок виконує Ваш телефон.
- 2
Ваші дані залишаються на телефоні
Спочатку телефон приховує імена, адреси й номери. Лише решта надходить до ШІ (AI), який читає текст і пояснює його Вашою мовою. Він може помилятися, тому перевіряйте важливе.
- 3
Ви отримуєте план
Ви бачите, що це означає, чого очікувати і що робити, крок за кроком. За бажання ми напишемо лист англійською з полями для заповнення.
Ціни
Без облікового запису. Без підписки. Ви платите лише за те, чим користуєтеся.
Пояснення
Що означає Ваш лист або історія, чого очікувати і що робити. 5 разів на день.
Повний переклад
Весь лист Вашою мовою.
Готовий лист або e-mail
Лист або e-mail англійською, готовий до заповнення й надсилання поштою, e-mail або через UC journal. Переклад включено.
Усі листи й e-mail для вашої справи
Коли одна справа потребує 2-3 листів або e-mail (наприклад, роботодавцю й council), ви отримуєте всі разом, дешевше, ніж окремо.
Допомога з онлайн-формою
Зробіть скриншоти форми. Кожне поле пояснюємо безкоштовно. За £4 (до 8 скриншотів) або £10 за довгу форму (до 24) підкажемо, що писати, вашою мовою й англійською.
Поширені запитання
Звідки береться інформація і чи можу я її перевірити?
З офіційних джерел: GOV.UK, NHS, Citizens Advice, Shelter, mygov.scot і сайтів council. Під кожною відповіддю ви бачите посилання, якими ми скористалися, і дату перевірки, тож можете самі прочитати джерело. Це загальна інформація, а не юридична консультація; у серйозних справах ми радимо звернутися до безкоштовних консультантів, як-от Citizens Advice або Shelter.
Чи зберігаєте ви мої дані?
Ми нічого не зберігаємо на нашому сервері: облікових записів немає, а імена, адреси й номери приховуються на вашому телефоні ще до надсилання. Ваша справа залишається лише на вашому телефоні, у розділі «Мої справи»: оплачені справи 30 днів, безкоштовні, якщо ви натиснете «Залишити». Ви можете видалити їх будь-коли. Остання справа також залишається на телефоні 24 години, щоб закрита сторінка її не втратила.
Це юридична консультація?
Ні. Ми надаємо загальну інформацію та пояснюємо листи. Ми не надаємо юридичних консультацій і не консультуємо щодо імміграції, боргів чи вимог про компенсацію.
Чи спрацює лист?
Ми не можемо гарантувати результат. Лист чітко й ввічливо викладає вашу ситуацію правильною англійською мовою на основі офіційних джерел. Рішення завжди ухвалює установа або орендодавець.
Скільки це коштує?
Пояснення безкоштовне (£0). Переклад листа коштує £2. Готовий лист або email коштує £4. Пакет усіх листів і email для однієї справи коштує £10. Допомога з формою коштує £4 (до 8 скриншотів) або £10 за довгу форму (до 24).
Як швидко?
Зазвичай за хвилину-дві. Ви говорите або надсилаєте фото й одразу бачите пояснення.
Чи працює це урду, гінді, польською та іншими мовами?
Так. Ви можете говорити або писати будь-якою мовою. Сам сайт доступний 15 мовами. Листи до установи ми пишемо англійською.
Як ви визначаєте, що лист шахрайський?
Ми порівнюємо його з офіційними рекомендаціями GOV.UK, наприклад зі списком справжніх листів HMRC. Ми пояснюємо, що виглядає підозріло і чому. Якщо ми не впевнені, радимо зв'язатися з організацією за контактами з GOV.UK.
А як щодо строків?
Ми вказуємо дату у вашому листі та що каже офіційне джерело. Строки бувають короткими, тож дійте заздалегідь. Якщо дата вже минула, все одно зверніться до установи.
Чи працює це по всій Великій Британії?
Так, ви можете користуватися ним будь-де у Великій Британії. Деякі правила відрізняються в Шотландії, Уельсі та Північній Ірландії, і в кожному посібнику це позначено. Перегляньте посібник для вашого регіону.