Universal Credit के लिए apply कैसे करें: क़दम-दर-क़दम

Universal Credit के लिए आप ऑनलाइन apply करते हैं: अकाउंट बनाइए और 28 दिन के अंदर claim जमा कीजिए। फिर अपनी पहचान साबित कीजिए, jobcentre में claimant commitment (वादा-पत्र) तय कीजिए, और पहला भुगतान apply करने के लगभग 5 हफ़्ते बाद आता है।

Universal Credit कौन ले सकता है?

Universal Credit हर महीने मिलने वाली रक़म है उन लोगों के लिए जिनकी आमदनी कम है, जिनके पास काम नहीं है, या जो सेहत की वजह से काम नहीं कर सकते। GOV.UK के अनुसार आम तौर पर आपको UK में रहना होगा, उम्र 18 साल या ज़्यादा हो (कुछ 16 और 17 साल के लोग भी apply कर सकते हैं), State Pension की उम्र से कम हों, और आपके पास पैसे, बचत और निवेश मिलाकर £16,000 या कम हों। अगर आप पार्टनर के साथ रहते हैं तो दोनों मिलकर apply करेंगे।

EU, EEA और स्विट्ज़रलैंड के नागरिक। GOV.UK कहता है कि आपको EU Settlement Scheme के तहत settled या pre-settled status की ज़रूरत हो सकती है। Citizens Advice बताता है कि pre-settled status के साथ आपको right to reside (रहने का अधिकार) भी चाहिए, जैसे कर्मचारी या self-employed के रूप में, अगर काम ख़त्म होने के बाद भी आपका worker status बना रहा, किसी ऐसे व्यक्ति के परिवार के सदस्य के रूप में जिसके पास right to reside हो, या UK में 5 साल रहने के बाद। सिर्फ़ jobseeker होना Universal Credit के लिए काफ़ी नहीं है। इमिग्रेशन एक नियंत्रित (regulated) विषय है, इसलिए शक हो तो Citizens Advice या रजिस्टर्ड इमिग्रेशन सलाहकार से पूछिए।

शुरू करने से पहले क्या चाहिए?

• बैंक, building society या credit union में अकाउंट
• ईमेल पता और फ़ोन
• पहचान पत्र, जैसे पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, बैंक कार्ड, payslip या P60
• National Insurance नंबर, अगर है
• घर और किराए (rent) की जानकारी
• सैलरी स्लिप, दूसरे benefits, बचत और निवेश
• बच्चों की देखभाल का ख़र्च और सेहत की जानकारी, अगर लागू हो
• पार्टनर की जानकारी, अगर साथ रहते हैं

बैंक अकाउंट, ईमेल या फ़ोन नहीं है? helpline पर 0800 328 5644 कॉल कीजिए या jobcentre जाइए।

apply कैसे करें, क़दम-दर-क़दम?

1. अगर आप पहले से benefits लेते हैं तो पहले benefits calculator या Help to Claim से जाँच कीजिए। पुराने benefits बंद हो सकते हैं और वापस नहीं मिलेंगे, भले ही Universal Credit मंज़ूर न हो।
2. GOV.UK पर ऑनलाइन अकाउंट बनाइए।
3. 28 दिन के अंदर claim जमा कीजिए। claim जमा करने के दिन से शुरू होता है।
4. पार्टनर अपना अकाउंट बनाता है और आप कोड से दोनों को जोड़ते हैं।
5. अकाउंट में "to-do list" (कामों की सूची) देखते रहिए और हर काम समय पर कीजिए। देर होने पर भुगतान रुक या देर से आ सकता है।
6. अपनी पहचान साबित कीजिए। ऑनलाइन आम तौर पर इनमें से 2 चाहिए: UK पासपोर्ट, UK ड्राइविंग लाइसेंस, हाल के Self Assessment रिटर्न या क्रेडिट रिकॉर्ड। वरना फ़ोन इंटरव्यू या jobcentre में मुलाक़ात होगी।
7. jobcentre के इंटरव्यू पर जाइए। GOV.UK के अनुसार यह claim के 10 कार्य-दिवस (working days) के अंदर होता है।
8. claimant commitment तय कीजिए (काम ढूँढने या ज़्यादा कमाने के लिए आप क्या करेंगे) और उसे ऑनलाइन अकाउंट में स्वीकार कीजिए। वरना claim रोक दिया जाएगा।
9. अगर पहले भुगतान का इंतज़ार नहीं कर सकते तो advance माँगिए।
10. अपने हालात में कोई भी बदलाव अकाउंट में बताइए।

अगर आप किसी मुलाक़ात पर नहीं आ सकते तो तुरंत अपने work coach को ठोस वजह के साथ बताइए, वरना भुगतान कम हो सकता है (sanction)।

पहला भुगतान कब मिलेगा?

आम तौर पर apply करने के लगभग 5 हफ़्ते बाद। Universal Credit मासिक अवधि (assessment period) के हिसाब से बनता है। पहली अवधि apply करने के दिन शुरू होती है, और पैसा उसके ख़त्म होने के लगभग 7 दिन बाद आता है।

Advance (अग्रिम रक़म)। journal में, work coach के ज़रिए या helpline पर माँगिए। ज़्यादा से ज़्यादा आपके पहले अनुमानित भुगतान जितनी रक़म मिलती है। आम तौर पर उसी दिन पता चल जाता है। यह क़र्ज़ है, जो Universal Credit से आम तौर पर 24 महीनों में कटता है। आप वापसी 3 महीने के लिए टालने का अनुरोध कर सकते हैं।

मैं पहले से benefits लेता हूँ। Migration Notice क्या है?

Tax credits, income-based JSA और Income Support ख़त्म हो चुके हैं। Income-related ESA और Housing Benefit ख़त्म हो रहे हैं (supported या temporary accommodation में Housing Benefit जारी रहता है)। PIP पर कोई असर नहीं। Migration Notice पत्र आपको एक तय तारीख़ तक Universal Credit के लिए apply करने को कहता है। अगर आप समय पर apply करें और Universal Credit कम हो, तो आपको अपने आप अतिरिक्त रक़म मिलती है जिसे transitional protection कहते हैं।

मेरे पास कितना समय है?

घटना	कब से गिना जाता है	कितना समय	स्रोत
ऑनलाइन claim जमा करना	अकाउंट बनाने का दिन	28 दिन, वरना फिर से शुरू	GOV.UK
jobcentre इंटरव्यू	claim जमा करने का दिन	10 कार्य-दिवस के अंदर	GOV.UK
claimant commitment स्वीकार करना	मुलाक़ात	पहले भुगतान से पहले। GOV.UK पर दिनों की संख्या नहीं, to-do list देखिए	GOV.UK
पहला भुगतान	apply करने का दिन	लगभग 5 हफ़्ते	GOV.UK
Migration Notice	पत्र की तारीख़	पत्र में दी गई आख़िरी तारीख़। nidirect के अनुसार 3 महीने (नॉर्दर्न आयरलैंड)	GOV.UK, nidirect
Migration Notice पर और समय	आपकी आख़िरी तारीख़	आख़िरी तारीख़ से पहले, ठोस वजह के साथ	GOV.UK
पिछली तारीख़ से भुगतान (backdating)	apply करने का दिन	ज़्यादा से ज़्यादा 1 महीना, सिर्फ़ कुछ हालात में	GOV.UK

मैं कौन-सा पत्र भेजूँ? (तैयार पत्र)

हो सकता है आपको backdating माँगने, Migration Notice पर और समय माँगने, या किसी मुलाक़ात पर न आने की वजह बताने के लिए पत्र लिखना पड़े। UK Help Agent Universal Credit के पत्र समझाता है और आपके वॉइस मैसेज या पत्र की फ़ोटो से अंग्रेज़ी में जवाब लिख देता है।

बताइए क्या हुआ, या पत्र की फ़ोटो भेजिए। समझाना मुफ़्त है। तैयार पत्र £4 का है।

अगर आख़िरी तारीख़ निकल गई हो तो?

28 दिन निकल गए? तुरंत नया claim कीजिए। अगर किसी वजह से आप apply नहीं कर पाए, जैसे विकलांगता, बीमारी, ऑनलाइन सेवा का काम न करना, या किसी benefit का बिना सूचना बंद होना, तो एक महीने तक backdating माँग सकते हैं। सबूत माँगा जा सकता है।

Migration Notice की तारीख़ निकल गई? GOV.UK के अनुसार पुराने benefits आख़िरी तारीख़ के 2 हफ़्ते बाद ख़त्म हो जाते हैं। आप फिर भी apply कर सकते हैं, लेकिन transitional protection नहीं मिलेगी। जितनी जल्दी हो सके apply कीजिए।

अगर आप किसी फ़ैसले से सहमत नहीं हैं तो mandatory reconsideration माँगिए, आम तौर पर एक महीने के अंदर।

मुफ़्त मदद कहाँ मिलेगी?

• Universal Credit helpline: 0800 328 5644 (वेल्श 0800 328 1744, Relay UK पहले 18001 फिर 0800 328 5644), सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 से शाम 6 बजे, मुफ़्त।
• Migration Notice helpline: 0800 169 0328, सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 से शाम 6 बजे।
• Citizens Advice Help to Claim: इंग्लैंड 0800 144 8 444, वेल्स 08000 241 220, स्कॉटलैंड 0800 023 2581, सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 से शाम 6 बजे। ये जाँचते हैं कि आप पात्र हैं या नहीं, फ़ॉर्म भरने में मदद करते हैं, jobcentre के लिए तैयार करते हैं और पहला भुगतान जाँचते हैं। आप दुभाषिया (interpreter) माँग सकते हैं।

DWP कभी journal, फ़ोन, मैसेज या ईमेल पर आपकी बैंक जानकारी नहीं माँगता।

क्या इंग्लैंड, स्कॉटलैंड, वेल्स और नॉर्दर्न आयरलैंड में एक जैसा है?

इंग्लैंड और वेल्स: एक जैसे नियम। वेल्स में वेल्श भाषा की helpline और Help to Claim का अलग नंबर है।

स्कॉटलैंड: claim एक जैसा है, लेकिन "Scottish choices" हैं: आप महीने में दो बार भुगतान ले सकते हैं, और घर के ख़र्च की रक़म सीधे landlord को जा सकती है। नए आवेदकों को यह विकल्प पहले भुगतान के बाद दिया जाता है।

नॉर्दर्न आयरलैंड: वहाँ Universal Credit अलग चलता है। वहाँ भी ऑनलाइन apply होता है, अकाउंट बनाने के 28 दिन के अंदर, और पहला भुगतान लगभग पाँच हफ़्ते बाद आता है। मदद के लिए Jobs & Benefits office, Universal Credit Service Centre (जानकारी nidirect पर) या Advice NI से संपर्क कीजिए। हमने नॉर्दर्न आयरलैंड में भुगतान के विकल्पों की पुष्टि नहीं की, इसलिए nidirect पर देखिए।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Universal Credit का पैसा कितने समय में आता है?

पहला भुगतान आम तौर पर apply करने के लगभग 5 हफ़्ते बाद आता है। अगर पहले पैसे चाहिए तो आप advance (अग्रिम रक़म) माँग सकते हैं, जो बाद के भुगतानों से कटता है।

ऑनलाइन claim पूरा करने के लिए कितना समय है?

अकाउंट बनाने के 28 दिन के अंदर claim जमा करना होगा, वरना फिर से शुरू करना पड़ेगा।

क्या pre-settled status के साथ Universal Credit मिल सकता है?

हो सकता है। pre-settled status के साथ आपको right to reside (रहने का अधिकार) भी चाहिए, जैसे कर्मचारी या self-employed के रूप में। सिर्फ़ jobseeker (काम ढूँढने वाला) होना Universal Credit के लिए काफ़ी नहीं है।

अगर मैं पार्टनर के साथ रहता हूँ तो क्या अकेले apply कर सकता हूँ?

नहीं। साथ रहने वाले जोड़े मिलकर apply करते हैं। दोनों अकाउंट बनाते हैं और एक कोड से उन्हें जोड़ते हैं।

क्या Universal Credit पिछली तारीख़ से मिल सकता है?

सिर्फ़ कुछ हालात में और ज़्यादा से ज़्यादा एक महीने के लिए, अगर किसी वजह से आप पहले apply नहीं कर पाए, जैसे बीमारी या ऑनलाइन सेवा का काम न करना।

claim में मुफ़्त मदद कहाँ मिलेगी?

Citizens Advice की Help to Claim सेवा मुफ़्त है: इंग्लैंड 0800 144 8 444, वेल्स 08000 241 220, स्कॉटलैंड 0800 023 2581।

स्रोत

• GOV.UK: Universal Credit, how to claim
• GOV.UK: How to claim Universal Credit, step by step
• GOV.UK: Universal Credit eligibility
• GOV.UK: How you're paid
• GOV.UK: Your claimant commitment
• GOV.UK: Contact Universal Credit
• GOV.UK: How to verify your identity for Universal Credit
• GOV.UK: Advance on your first payment
• GOV.UK: Move to Universal Credit if you get a Migration Notice letter
• GOV.UK: Get help with your Universal Credit claim
• Citizens Advice: Help to Claim
• Citizens Advice: Check if you have the right to reside for benefits
• gov.scot: Universal Credit choices in Scotland
• nidirect: How you make a claim to Universal Credit

जाँच की तारीख़ (Checked on): 2026-10-21

यह सामान्य जानकारी है, क़ानूनी सलाह नहीं। नियम बदल सकते हैं। अपने मामले के लिए ऊपर दिए स्रोत देखिए या किसी मुफ़्त सलाहकार से पूछिए, जैसे Citizens Advice।