Universal Credit کے لیے اپلائی کیسے کریں: مرحلہ وار (2026)

Universal Credit کے لیے آپ آن لائن اپلائی کرتے ہیں: اکاؤنٹ بنائیے اور 28 دن کے اندر درخواست جمع کیجیے۔ پھر اپنی شناخت ثابت کیجیے، jobcentre میں claimant commitment (وعدہ نامہ) طے کیجیے، اور پہلی ادائیگی اپلائی کرنے کے تقریباً 5 ہفتے بعد آتی ہے۔

Universal Credit کون لے سکتا ہے؟

Universal Credit ماہانہ رقم ہے ان لوگوں کے لیے جن کی آمدنی کم ہے، جن کے پاس کام نہیں، یا جو صحت کی وجہ سے کام نہیں کر سکتے۔ GOV.UK کے مطابق عام طور پر آپ کو UK میں رہنا ہوگا، عمر 18 سال یا زیادہ ہو (کچھ 16 اور 17 سال کے لوگ بھی اپلائی کر سکتے ہیں)، State Pension کی عمر سے کم ہوں، اور آپ کے پاس پیسے، بچت اور سرمایہ کاری ملا کر £16,000 یا کم ہو۔ اگر آپ پارٹنر کے ساتھ رہتے ہیں تو دونوں مل کر اپلائی کریں گے۔

EU، EEA اور سوئٹزرلینڈ کے شہری۔ GOV.UK کہتا ہے کہ آپ کو EU Settlement Scheme کے تحت settled یا pre-settled status کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ Citizens Advice بتاتا ہے کہ pre-settled status کے ساتھ آپ کو right to reside (رہنے کا حق) بھی چاہیے، مثلاً بطور ملازم یا self-employed، اگر کام ختم ہونے کے بعد بھی آپ کا worker status برقرار رہا، کسی ایسے شخص کے خاندان کے فرد کے طور پر جس کے پاس right to reside ہو، یا UK میں 5 سال رہنے کے بعد۔ صرف jobseeker ہونا Universal Credit کے لیے کافی نہیں۔ امیگریشن ایک ریگولیٹڈ معاملہ ہے، اس لیے شک ہو تو Citizens Advice یا رجسٹرڈ امیگریشن ایڈوائزر سے پوچھیے۔

شروع کرنے سے پہلے کیا چاہیے؟

• بینک، building society یا credit union میں اکاؤنٹ
• ای میل ایڈریس اور فون
• شناختی دستاویز، مثلاً پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس، بینک کارڈ، payslip یا P60
• National Insurance نمبر، اگر ہو
• گھر اور کرایہ (rent) کی تفصیل
• تنخواہ کی پرچیاں، دوسرے benefits، بچت اور سرمایہ کاری
• بچوں کی دیکھ بھال کے اخراجات اور صحت کی تفصیل، اگر لاگو ہو
• پارٹنر کی تفصیل، اگر ساتھ رہتے ہیں

بینک اکاؤنٹ، ای میل یا فون نہیں؟ helpline پر 0800 328 5644 کال کیجیے یا jobcentre جائیے۔

اپلائی کیسے کریں، قدم بہ قدم؟

1. اگر آپ پہلے سے benefits لیتے ہیں تو پہلے benefits calculator یا Help to Claim سے چیک کیجیے۔ پرانے benefits بند ہو سکتے ہیں اور واپس نہیں ملیں گے، چاہے Universal Credit منظور نہ ہو۔
2. GOV.UK پر آن لائن اکاؤنٹ بنائیے۔
3. 28 دن کے اندر درخواست جمع کیجیے۔ درخواست جمع کرنے کے دن سے شروع ہوتی ہے۔
4. پارٹنر اپنا اکاؤنٹ بناتا ہے اور آپ کوڈ سے دونوں کو جوڑتے ہیں۔
5. اکاؤنٹ میں "to-do list" (کاموں کی فہرست) دیکھتے رہیے اور ہر کام وقت پر کیجیے۔ دیر سے ادائیگی رک یا لیٹ ہو سکتی ہے۔
6. اپنی شناخت ثابت کیجیے۔ آن لائن عام طور پر ان میں سے 2 چاہئیں: UK پاسپورٹ، UK ڈرائیونگ لائسنس، حالیہ Self Assessment ریٹرن یا کریڈٹ ریکارڈ۔ ورنہ فون انٹرویو یا jobcentre میں ملاقات ہوگی۔
7. jobcentre کے انٹرویو پر جائیے۔ GOV.UK کے مطابق یہ درخواست کے 10 کاروباری دنوں کے اندر ہوتا ہے۔
8. claimant commitment طے کیجیے (کام ڈھونڈنے یا زیادہ کمانے کے لیے آپ کیا کریں گے) اور اسے آن لائن اکاؤنٹ میں قبول کیجیے۔ ورنہ درخواست روک دی جائے گی۔
9. اگر پہلی ادائیگی کا انتظار نہیں کر سکتے تو advance مانگیے۔
10. اپنے حالات میں کوئی بھی تبدیلی اکاؤنٹ میں بتائیے۔

اگر آپ کسی ملاقات پر نہیں آ سکتے تو فوراً اپنے work coach کو معقول وجہ کے ساتھ بتائیے، ورنہ ادائیگی کم ہو سکتی ہے (sanction)۔

پہلی ادائیگی کب ملے گی؟

عام طور پر اپلائی کرنے کے تقریباً 5 ہفتے بعد۔ Universal Credit ماہانہ مدت (assessment period) کے حساب سے بنتا ہے۔ پہلی مدت اپلائی کرنے کے دن شروع ہوتی ہے، اور رقم اس کے ختم ہونے کے تقریباً 7 دن بعد آتی ہے۔

Advance (پیشگی رقم)۔ journal میں، work coach کے ذریعے یا helpline پر مانگیے۔ زیادہ سے زیادہ آپ کی پہلی متوقع ادائیگی جتنی رقم ملتی ہے۔ عام طور پر اسی دن پتا چل جاتا ہے۔ یہ قرض ہے، جو Universal Credit سے عام طور پر 24 مہینوں میں واپس کٹتا ہے۔ آپ واپسی 3 مہینے کے لیے مؤخر کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

میں پہلے سے benefits لیتا ہوں۔ Migration Notice کیا ہے؟

Tax credits، income-based JSA اور Income Support ختم ہو چکے ہیں۔ Income-related ESA اور Housing Benefit ختم ہو رہے ہیں (supported یا temporary accommodation میں Housing Benefit جاری رہتا ہے)۔ PIP پر کوئی اثر نہیں۔ Migration Notice خط آپ کو ایک مقررہ تاریخ تک Universal Credit کے لیے اپلائی کرنے کو کہتا ہے۔ اگر آپ وقت پر اپلائی کریں اور Universal Credit کم ہو تو آپ کو خود بخود اضافی رقم ملتی ہے جسے transitional protection کہتے ہیں۔

میرے پاس کتنا وقت ہے؟

واقعہ	کب سے گنا جاتا ہے	کتنا وقت	ماخذ
آن لائن درخواست جمع کرنا	اکاؤنٹ بنانے کا دن	28 دن، ورنہ دوبارہ شروع	GOV.UK
jobcentre انٹرویو	درخواست جمع کرنے کا دن	10 کاروباری دنوں کے اندر	GOV.UK
claimant commitment قبول کرنا	ملاقات	پہلی ادائیگی سے پہلے۔ GOV.UK پر دنوں کی تعداد نہیں، to-do list دیکھیے	GOV.UK
پہلی ادائیگی	اپلائی کرنے کا دن	تقریباً 5 ہفتے	GOV.UK
Migration Notice	خط کی تاریخ	خط میں دی گئی آخری تاریخ۔ nidirect کے مطابق 3 مہینے (شمالی آئرلینڈ)	GOV.UK, nidirect
Migration Notice پر مزید وقت	آپ کی آخری تاریخ	آخری تاریخ سے پہلے، معقول وجہ کے ساتھ	GOV.UK
پچھلی تاریخ سے ادائیگی (backdating)	اپلائی کرنے کا دن	زیادہ سے زیادہ 1 مہینہ، صرف کچھ صورتوں میں	GOV.UK

میں کون سا خط بھیجوں؟ (تیار خط)

ہو سکتا ہے آپ کو backdating مانگنے، Migration Notice پر مزید وقت مانگنے، یا کسی ملاقات پر نہ آنے کی وجہ بتانے کے لیے خط لکھنا پڑے۔ UK Help Agent Universal Credit کے خط سمجھاتا ہے اور آپ کے وائس میسج یا خط کی تصویر سے انگریزی میں جواب لکھ دیتا ہے۔

بتائیے کیا ہوا، یا خط کی تصویر بھیجیے۔ سمجھانا مفت ہے۔ تیار خط £4 کا ہے۔

اگر آخری تاریخ گزر گئی ہو تو؟

28 دن گزر گئے؟ فوراً نئی درخواست دیجیے۔ اگر کسی وجہ سے آپ اپلائی نہ کر سکے، مثلاً معذوری، بیماری، آن لائن سروس کا کام نہ کرنا، یا کسی benefit کا بغیر اطلاع بند ہونا، تو ایک مہینے تک backdating مانگ سکتے ہیں۔ ثبوت مانگا جا سکتا ہے۔

Migration Notice کی تاریخ گزر گئی؟ GOV.UK کے مطابق پرانے benefits آخری تاریخ کے 2 ہفتے بعد ختم ہو جاتے ہیں۔ آپ پھر بھی اپلائی کر سکتے ہیں، لیکن transitional protection نہیں ملے گی۔ جتنی جلدی ہو سکے اپلائی کیجیے۔

اگر آپ کسی فیصلے سے متفق نہیں تو mandatory reconsideration مانگیے، عام طور پر ایک مہینے کے اندر۔

مفت مدد کہاں سے ملے گی؟

• Universal Credit helpline: 0800 328 5644 (ویلش 0800 328 1744، Relay UK پہلے 18001 پھر 0800 328 5644)، پیر سے جمعہ صبح 8 سے شام 6 بجے، مفت۔
• Migration Notice helpline: 0800 169 0328، پیر سے جمعہ صبح 8 سے شام 6 بجے۔
• Citizens Advice Help to Claim: انگلینڈ 0800 144 8 444، ویلز 08000 241 220، اسکاٹ لینڈ 0800 023 2581، پیر سے جمعہ صبح 8 سے شام 6 بجے۔ یہ چیک کرتے ہیں کہ آپ اہل ہیں یا نہیں، فارم بھرنے میں مدد کرتے ہیں، jobcentre کے لیے تیار کرتے ہیں اور پہلی ادائیگی چیک کرتے ہیں۔ آپ مترجم (interpreter) مانگ سکتے ہیں۔

DWP کبھی journal، فون، ٹیکسٹ یا ای میل پر آپ کی بینک تفصیل نہیں مانگتا۔

کیا انگلینڈ، اسکاٹ لینڈ، ویلز اور شمالی آئرلینڈ میں ایک جیسا ہے؟

انگلینڈ اور ویلز: ایک جیسے اصول۔ ویلز میں ویلش زبان کی helpline اور Help to Claim کا الگ نمبر ہے۔

اسکاٹ لینڈ: درخواست ایک جیسی ہے، لیکن "Scottish choices" ہیں: آپ مہینے میں دو بار ادائیگی لے سکتے ہیں، اور گھر کے اخراجات کی رقم سیدھی landlord کو جا سکتی ہے۔ نئے درخواست دہندگان کو یہ اختیار پہلی ادائیگی کے بعد دیا جاتا ہے۔

شمالی آئرلینڈ: وہاں Universal Credit الگ چلتا ہے۔ وہاں بھی آن لائن اپلائی ہوتا ہے، اکاؤنٹ بنانے کے 28 دن کے اندر، اور پہلی ادائیگی تقریباً پانچ ہفتے بعد آتی ہے۔ مدد کے لیے Jobs & Benefits office، Universal Credit Service Centre (تفصیل nidirect پر) یا Advice NI سے رابطہ کیجیے۔ ہم نے شمالی آئرلینڈ میں ادائیگی کے اختیارات کی تصدیق نہیں کی، اس لیے nidirect پر دیکھیے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

Universal Credit کی ادائیگی میں کتنا وقت لگتا ہے؟

پہلی ادائیگی عام طور پر اپلائی کرنے کے تقریباً 5 ہفتے بعد آتی ہے۔ اگر پہلے پیسوں کی ضرورت ہو تو آپ advance (پیشگی رقم) مانگ سکتے ہیں، جو بعد کی ادائیگیوں سے واپس کٹتی ہے۔

آن لائن درخواست مکمل کرنے کے لیے کتنا وقت ہے؟

اکاؤنٹ بنانے کے 28 دن کے اندر درخواست جمع کرنی ہوگی، ورنہ دوبارہ شروع کرنا پڑے گا۔

کیا pre-settled status کے ساتھ Universal Credit مل سکتا ہے؟

ممکن ہے۔ pre-settled status کے ساتھ آپ کو right to reside (رہنے کا حق) بھی چاہیے، مثلاً بطور ملازم یا self-employed۔ صرف jobseeker (کام تلاش کرنے والا) ہونا Universal Credit کے لیے کافی نہیں۔

اگر میں پارٹنر کے ساتھ رہتا ہوں تو کیا اکیلے اپلائی کر سکتا ہوں؟

نہیں۔ ساتھ رہنے والے جوڑے مل کر اپلائی کرتے ہیں۔ دونوں اکاؤنٹ بناتے ہیں اور ایک کوڈ سے انہیں جوڑتے ہیں۔

کیا Universal Credit پچھلی تاریخ سے مل سکتا ہے؟

صرف کچھ صورتوں میں اور زیادہ سے زیادہ ایک مہینے کے لیے، اگر کسی وجہ سے آپ پہلے اپلائی نہ کر سکے، مثلاً بیماری یا آن لائن سروس کا کام نہ کرنا۔

درخواست میں مفت مدد کہاں سے ملے گی؟

Citizens Advice کی Help to Claim سروس مفت ہے: انگلینڈ 0800 144 8 444، ویلز 08000 241 220، اسکاٹ لینڈ 0800 023 2581۔

ماخذ

• GOV.UK: Universal Credit, how to claim
• GOV.UK: How to claim Universal Credit, step by step
• GOV.UK: Universal Credit eligibility
• GOV.UK: How you're paid
• GOV.UK: Your claimant commitment
• GOV.UK: Contact Universal Credit
• GOV.UK: How to verify your identity for Universal Credit
• GOV.UK: Advance on your first payment
• GOV.UK: Move to Universal Credit if you get a Migration Notice letter
• GOV.UK: Get help with your Universal Credit claim
• Citizens Advice: Help to Claim
• Citizens Advice: Check if you have the right to reside for benefits
• gov.scot: Universal Credit choices in Scotland
• nidirect: How you make a claim to Universal Credit

جانچ کی تاریخ (Checked on): 2026-10-21

یہ عمومی معلومات ہیں، قانونی مشورہ نہیں۔ اصول بدل سکتے ہیں۔ اپنے معاملے کے لیے اوپر دیے گئے ماخذ دیکھیے یا کسی مفت مشیر سے پوچھیے، جیسے Citizens Advice۔